当算法“秒懂”，92.8%受访青年有被“支配”的烦恼

当算法能够“秒懂”用户的需求时，92.8%的受访青年表达了被“支配”的困扰。

一项由中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)进行的调查显示，在1343名参与调查的青年中，高达92.8%的人表示感受到大数据算法带来的“支配感”烦恼，同时，89.4%的受访青年认为算法应当以人为本。

搜索计算机相关专业后，相关信息充斥屏幕；浏览了草原旅游内容，后续推荐也全是草原风光。算法如同无形之手，在精准捕捉用户需求的同时，也可能形成信息茧房。

调查结果显示，92.8%的受访青年在被大数据算法“支配”方面感到困扰。具体来看，男性受访者中有此烦恼的比例为96.1%，女性为90.6%。95后群体感受最为明显，比例达到95.0%。在校学生（95.2%）的烦恼略高于职场青年（92.7%）。

重庆大学法学院教授齐爱民分析指出，用户易受算法支配主要源于三方面：一是思维惰性，用户倾向于依赖算法过滤信息，而非主动选择；二是追求即时满足，算法迎合短期欲望，如短视频的无限滑动机制；三是算法的心理操控，利用人性弱点设计推送策略，影响用户行为。

当算法介入时，哪些情况最令青年反感？

河北的郭瑞琪表示，购物时一旦搜索或浏览过某件商品，平台便会反复推送同类商品，即便已决定购买，相似推荐也无用，她更希望看到多样化的商品。

电子科技大学的卢琦认为，在网络成为信息主要来源的当下，内容推送固化既有观念，可能加剧社会冲突，导致无法理解他人观点。

调查发现，在使用互联网产品和服务时，青年最反感的是频繁推荐相似信息，形成信息茧房，该项占比为62.1%。

王清在一次与朋友讨论购物时发现，搜索同一商品，自己的价格却比朋友贵，意识到自己可能遭遇了“杀熟”。

沈韵也对算法的“监听”感到无奈，即使设置屏蔽熟人模式，浏览内容仍可能被推荐给通讯录好友，甚至无意中说的话也会被软件“监听”。她搜索减肥内容时，无意提及想吃雪糕，随后平台首页便出现了大量关于“雪糕热量”的帖子，令她感到震惊和不安。她认为算法会收集用户无意间散落的“碎片”，最终拼凑出比用户自己更了解他们的形象。

调查显示，61.1%的受访青年表示遭遇平台“杀熟”，即老用户价格更高；57.6%的受访青年指出平台会自动调整产品或服务（如界面布局），降低用户体验；43.5%的受访青年感到个人信息被追踪，隐私受到侵犯。

齐爱民提醒，算法不仅可能固化用户习惯、形成信息茧房，还存在操控用户行为（如诱导点击、消费）以及泄露用户隐私的风险。

算法的核心价值应始终以用户为中心。

卢琦为拓宽认知，选择关闭个性化推荐，希望平台推送认知之外的优质信息。

郭瑞琪认为，算法最终应服务于用户，若用户感到被束缚，便会抵制平台，可持续发展依赖于用户满意度和平台的可信赖度。

沈韵认同算法应服务于人的观点，但担忧普通人易被算法“奴役”，因碎片化信息成瘾而缺乏主动规避信息茧房的意识。

调查中，89.4%的受访青年认同算法应服务于人的理念。其中，男性（91.6%）的认同感高于女性（87.8%），95后群体比例最高（91.0%）。

齐爱民强调，“得用户者得天下”，算法的初衷是提升用户体验和满足用户需求。尽管存在问题，但算法的核心价值和发展方向应始终不变，这是用户与企业双赢的基础，也是算法技术持续繁荣的社会信任基石。

受访青年中，00后占24.3%，95后占39.0%，90后占36.7%；女性占58.2%，男性占41.8%；在校学生占13.6%，职场青年占83.8%，其他占2.6%。